2月26日下午,卡萨帝中央空调用户体验中心揭牌仪式在北京城外诚召开。海尔空气产业家中机市场总监刘方鑫、城外诚家居广场外围店总经理沈汉东、海尔智家北京分公司销售总经理吴威、北京豪景恒昌商贸有限公司 总经理苏辉出席揭牌仪式并致辞,海尔智家空气产业总经理张建宏出席活动。
此次,卡萨帝中央空调用户体验中心的成立,创新性地将培训场景与工作实践相结合,是空气产业“体验式”培训模式的一次新的尝试。卡萨帝空调着力于培养服务兵安全服务意识,扎实掌握安全操作技能,筑牢空调安装及维修服务工作的安全防线。
户外作业、高空作业的安全标准要求较高。此次海尔智家北京空气产业与北京豪景恒昌商贸有限公司合作建设体验中心,将进一步提高一线服务兵的安全操作意识,为服务兵人身安全保驾护航。
此次卡萨帝中央空调用户体验中心的建设,是双方合作的起点。下一步,北京豪景恒昌商贸有限公司将继续深入探索双方合作契机,不断优化技术服务内容,做好培训及合作工作。
中央空调是一项系统工程,讲究的是“三分产品,七分安装”。要想日后安稳运行,从设计、安装到施工,每一个环节都要层层把关,好空调更要有专业的安装工艺。
卡萨帝专业的服务,不放过每一个细节,人员的专业性,离不开背后的标准化平台。从工具、辅材、工艺、施工、监理等全流程服务体验入手,卡萨帝中央空调开创出一套七星级精工品质的安装标准。
不管是30余种专业工具,还是8大主材料现场展示,亦或是10项行业领先工艺、10道施工流程、53项监理明细……其实这一切的安装标准,都是为了让用户有更好的使用体验。卡萨帝中央空调用户体验中心的建成将会把标准落到每1个卡萨帝中央空调服务兵身上。“场景化+体验化”的培训模式,提升一线员工安全服务意识,加强服务兵安全实操专业能力通过定期培训、水平考核、年度比武大赛等等,国际高端家电品牌卡萨帝让全国用户都能拥有专业、舒适的服务和使用体验。在切实保障广大员工人身安全的同时,也为空调安装服务行业的安全培训树立新的标杆。